‘Greed Is Good’ – Remuneration, Motivation And Organisation | ‘लालच अच्छा है’ – पारिश्रमिक, प्रेरणा और संगठन
1980 के दशक की अमेरिकी और अंतरराष्ट्रीय व्यावसायिक संस्कृति में व्यक्तिगत पुरस्कार और अत्यधिक प्रेरणा को संगठन और समाज में सकारात्मक बदलाव लाने के महत्वपूर्ण साधन के रूप में देखा गया। इस विचार का सबसे प्रसिद्ध उदाहरण फ़िल्म वॉल स्ट्रीट का गॉर्डन गेको है, जिसने कहा था: “लालच अच्छा है।”
हालाँकि, 1990 के दशक में, कुछ कंपनियाँ पारिश्रमिक का अनुचित उपयोग करके गंभीर संकट में फँस गईं और दिवालिया भी हुईं। इसके बावजूद, कई प्रमुख कॉर्पोरेट सफलताएँ पुरस्कार-आधारित पारिश्रमिक प्रणालियों पर आधारित रही हैं। फ़ोन्स4यू और वित्तीय सेवा बाजार में एलाइड डनबर इसके ताजा उदाहरण हैं।
उदाहरण के लिए, कुख्यात बैरिंग्स बैंक ने व्यक्तिगत व्यापारियों को लाखों का बोनस दिया था। लंबे समय में, ये प्रेरित व्यक्ति संगठन के दीर्घकालिक उद्देश्यों की पूर्ति करने में असफल रहे। यह स्पष्ट करता है कि केवल वित्तीय पुरस्कारों पर निर्भर रहना संगठन के लिए हमेशा सकारात्मक परिणाम नहीं देता।
स्मार्ट संगठन यह सुनिश्चित करते हैं कि सभी कर्मचारियों को उचित रूप से पुरस्कृत और प्रेरित किया जाए, ताकि वे संगठन के अल्पकालिक और दीर्घकालिक हितों के लिए सक्रिय रूप से कार्य करें। इसके लिए यह आवश्यक है कि पुरस्कार और प्रदर्शन के बीच एक स्पष्ट और उचित संबंध हो।
एक समझदार संगठन यह मानता है कि:
- प्रत्येक प्रबंधक अपने हित में कार्य करता है।
- प्रबंधक संगठन के लिए नहीं, बल्कि लोगों के लिए काम करते हैं और अपने सहकर्मियों या वरिष्ठों को संतुष्ट करना चाहते हैं।
- प्रबंधक उन कार्यों की ओर आकर्षित होंगे जिनमें सफलता की संभावना अधिक है, और अक्सर अल्पकालिक लाभ को दीर्घकालिक लाभ पर प्राथमिकता दे सकते हैं।
इसका मतलब यह है कि पारिश्रमिक संरचना पर निर्भर होने से पहले संगठन और प्रबंधन प्रणाली को संतुलित करना अनिवार्य है।
प्रभावी पुरस्कार संरचना के 5 प्रमुख पूर्व-शर्तें:
- मापन: “यदि आप इसे नहीं मापेंगे, तो आप इसे नहीं प्राप्त करेंगे।” संतुलित स्कोरकार्ड जैसी प्रणाली का उपयोग कई कंपनियाँ करती हैं।
- निगरानी: प्रदर्शन मापकों की नियमित निगरानी आवश्यक है; केवल वर्षांत में समीक्षा पर्याप्त नहीं है।
- उपकरण और संसाधनों का नियंत्रण: कर्मचारियों को निर्धारित मापकों को पूरा करने में बाहरी कारकों पर अत्यधिक निर्भर नहीं होना चाहिए।
- संगति: अल्पकालिक कारक प्रबंधकों को विचलित न करें और संगठनात्मक डिज़ाइन उनके उद्देश्यों के अनुरूप हो।
- पुरस्कार और रणनीति का तालमेल: पारिश्रमिक प्रणाली संगठन की रणनीति के अनुरूप हो, और इसे संतुलित स्कोरकार्ड और प्रबंधन विवाद समाधान के साथ मिलाया जाए।
प्रभावी पारिश्रमिक और पुरस्कार संरचना के 10 कारक:
- व्यावसायिक रणनीति का समर्थन करें
- वांछित व्यवहार को प्रोत्साहित करें
- प्रासंगिक प्रदर्शन को पुरस्कृत करें
- निष्पक्ष रहें
- पर्याप्त पुरस्कार प्रदान करें
- कर-कुशल बनें
- समय पर पुरस्कार दें
- गैर-वित्तीय पुरस्कार शामिल करें
- दृढ़ रहें (लक्ष्य चूकने पर बोनस वापस न लें)
- स्पष्ट और पारदर्शी रहें
निष्कर्ष
सकारात्मक पक्ष: उचित पुरस्कार और पारिश्रमिक प्रणाली कर्मचारियों को प्रेरित कर संगठन की दीर्घकालिक सफलता सुनिश्चित कर सकती है। यह उत्पादकता बढ़ाती है और कर्मचारियों में विश्वास व संतुष्टि पैदा करती है।
नकारात्मक पक्ष: यदि पारिश्रमिक प्रणाली अनुचित, असंतुलित या केवल अल्पकालिक लाभ पर आधारित हो, तो यह कर्मचारियों में हताशा, संगठनात्मक असंतुलन और दीर्घकालिक नुकसान पैदा कर सकती है।
अतः, “लालच अच्छा है” का सिद्धांत केवल तब सही साबित हो सकता है जब पुरस्कार संरचना, संगठनात्मक संरचना और प्रबंधन रणनीति में संतुलन हो।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (FAQs)
प्रश्न 1: क्या सभी कर्मचारियों के लिए बोनस देना आवश्यक है?
उत्तर: नहीं, लेकिन सभी कर्मचारियों को उनकी भूमिका और योगदान के अनुसार उचित रूप से पुरस्कृत करना चाहिए। यह असंतोष और हतोत्साह से बचाता है।
प्रश्न 2: पुरस्कार संरचना के लिए सबसे महत्वपूर्ण तत्व क्या है?
उत्तर: सबसे महत्वपूर्ण तत्व है प्रदर्शन और पुरस्कार के बीच स्पष्ट संबंध, ताकि कर्मचारी जान सकें कि उनका प्रयास किसके लिए मूल्यवान है।
प्रश्न 3: क्या गैर-वित्तीय पुरस्कार भी प्रभावी होते हैं?
उत्तर: हाँ, मान्यता, प्रशंसा और विकास अवसर जैसे गैर-वित्तीय पुरस्कार कर्मचारियों की प्रेरणा और संतुष्टि को बढ़ाते हैं।
प्रश्न 4: यदि बोनस प्रणाली केवल अल्पकालिक परिणामों पर आधारित हो, तो क्या होगा?
उत्तर: इससे कर्मचारी केवल अल्पकालिक लक्ष्यों पर ध्यान देंगे और दीर्घकालिक संगठनात्मक उद्देश्य प्रभावित होंगे।
प्रश्न 5: पुरस्कार प्रणाली कैसे निष्पक्ष बनाई जा सकती है?
उत्तर: स्पष्ट मापदंडों, नियमित निगरानी और पारदर्शी निर्णय प्रक्रिया के माध्यम से पुरस्कार प्रणाली निष्पक्ष बनाई जा सकती है।
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